¿Qué ocurre si falta un proveedor en el mapa?

Si un proveedor ofrece servicio de banda ancha en una localidad pero no aparece en el Mapa Nacional de Banda Ancha, usted puede comunicárselo a la FCC.

En primer lugar, asegúrese de que la pestaña “Fixed Broadband” (en inglés quiere decir "Servicio fijo de banda ancha") está seleccionada en la parte superior derecha del mapa. Una vez que haya seleccionado el punto en el que falta un proveedor disponible, seleccione el enlace Availability Challenge (en inglés quiere decir "Disputa de disponibilidad") en la parte derecha del mapa o debajo del mapa en los navegadores móviles.

En el formulario que aparece, haga clic en “Add Missing Provider” (en inglés quiere decir "Añadir proveedor que falta").

Escriba el nombre del proveedor y la tecnología que ofrece. A continuación, rellene el resto del formulario. No es necesario que cargue documentos comprobantes para este tipo de envío. Haga clic en la certificación y envíe sus comentarios.

La información sobre un proveedor que faltaba en el mapa se tratará como datos procedentes del público y se compartirá con el proveedor. La FCC puede utilizar los datos de procedentes del público para identificar casos o patrones de datos potencialmente inexactos o incompletos que justifiquen una investigación o revisión adicionales. Para obtener más información sobre los datos procedentes del público, consulte: Diferencias entre los datos para disputas múltiples de disponibilidad de servicio fijo y los datos procedentes del público.

 

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