Visión General de los Datos Múltiples Procedentes del Público sobre Servicio de Red Fija

Como parte de la recopilación de datos de banda ancha (BDC) de la FCC, los proveedores de servicios, gobiernos y otras entidades pueden enviar datos múltiples procedentes del público en respuesta a los datos de disponibilidad de banda ancha por red fija presentados por los proveedores de banda ancha.  La FCC utilizará datos procedentes del público para verificar y complementar los datos publicados en el Mapa Nacional de Banda Ancha (National Broadband Map, en inglés).  Para más información sobre las diferencias entre los datos procedentes del público y las disputas, consulte el artículo "Diferencias entre los Datos para Disputas Múltiples de Disponibilidad de Servicio de Red Fija y los Datos Procedentes del Público".

Presentando Datos Múltiples Procedentes del Público

Todas las entidades que presenten datos múltiples procedentes del público de servicio de red fija deben cargar los archivos de datos en el sistema BDC. Usted encontrará más información sobre cómo preparar estos archivos en otro artículo, "Cómo Formatear los Datos de Disponibilidad de Servicio de Red Fija en Disputas Múltiples y Información Procedente del Público".  Los archivos de datos deben identificar las ubicaciones y el proveedor a que dicen respecto los datos procedentes del público, así como el motivo de la sumisión, utilizando una de las razones enumeradas a continuación:

• El proveedor puede conectar la ubicación, pero no en los 10 días hábiles siguientes a la solicitud.
• El proveedor no instaló el servicio en el momento acordado.
• El proveedor pidió más de la tarifa de instalación estándar para conectar la ubicación.
• El proveedor no ofrece ningún servicio en esta ubicación, ni siquiera con la tecnología seleccionada.
• El proveedor no ofrece la tecnología seleccionada para su compra en esta ubicación o ha informado de que se trata de una tecnología incorrecta.
• Las velocidades máximas publicitadas no están disponibles para compra en esta ubicación de este proveedor y tecnología.
• La velocidad real del servicio no coincide con la publicitada.
• No hay señal inalámbrica ni satelital en la ubicación.
• El proveedor necesita construir nuevos equipos no estándar para conectar la ubicación (sólo satélite / red inalámbrica fija). 
• Proveedor no existente.

Atención: Tenga en cuenta que "La velocidad real del servicio no coincide con la publicitada" es el motivo que se puede dar cuando se presenta datos procedentes del público, pero no se puede dar ese motivo cuando se presenta datos para disputas. Los declarantes interesados en compartir los resultados de pruebas de velocidad deben utilizar este código de motivo.

Quien presente datos múltiples procedentes del público sobre un servicio de red fija puede, pero no está obligado, a proporcionar pruebas que respalden la información de su presentación.

Metodología de Datos Múltiples Procedentes del Público sobre Servicio de Red Fija

Todas las entidades que presenten datos múltiples procedentes del público de disponibilidad de servicio de red fija deben introducir información, en un formulario web del sistema BDC, sobre la metodología utilizada para recopilar sus datos. Existen tres opciones:

1. Knowledge of Infrastructure (quiere decir "Conocimiento de la Infraestructura" en inglés). La información podría basarse en conocimiento o en observaciones de dónde existen las instalaciones de red y la planta, como un examen hecho en el local donde se encuentra de la infraestructura de banda ancha, los permisos de construcción o los derechos de paso (rights-of-way, en inglés).
2. Information Collected from Individual Consumers (quiere decir "Información recopilada de Consumidores Individuales" en inglés). Esta opción se basaría en información recopilada de consumidores individuales sobre su servicio de banda ancha.
3. Other (quiere decir "Otra" en inglés). Cualquier metodología que no se base en las dos primeras opciones. Con esta opción, deben facilitarse los datos de contacto de la persona asociada a cada disputa.

Los campos que deben introducirse en el formulario web se enumeran en la siguiente tabla.  Tenga en cuenta que, si la metodología es "Information Collected from Individual Consumers" o "Other" los campos de información de contacto que se enumeran a continuación no se recopilan a través de este formulario, sino que se recopilarán en el archivo que se carga.